Wątek: Nieuczciwe praktyki sklepów AGD/RTV - gwarancja

Witam.

Założyłem ten temat, żeby uczulić na jedną bardzo istotną kwestię gwarancję producenta na swoje produkty.

Większość producentów udziela 2-letniej gwarancji, zaś wiele sklepów, zarówno stacjonarnych czy internetowych pozwala nam użytkownikom "rozszerzyć" gwarancję, czyli wydłużyć do 3, 4, a nawet 5 lat (dodatkowy rok, dwa, trzy do 2-letniej gwarancji producenta). Oczywiście za dopłatą (różne są oczywiście wysokości składek). I tu pojawia się sporo nadużyć, a wręcz 3ba moim zdaniem napisać o tym wprost jak o wyłudzeniu/kradzieży pieniędzy kupujących przez czasem nieświadomych (nie douczonych), czasem świadomych sprzedawców (oszustów) sprzętu AGD/RTV, którzy to czerpią profity ze "sprzedaży" przedłużonych gwarancji (PG). Nadużycia zdarzają się wówczas, gdy producent sam od siebie udziela dłuższej gwarancji (np. na odkurzacze Zelmer, Soehnle na swoje wagi łazienkowe i kuchenne, na telewizory Sony), daje możliwość bezpłatnego wydłużenia po wysłaniu kuponu promocyjnego (np. Rowenta na wszystkie swoje żelazka i odkurzacze, Beko na wybrane modele swoich sprzętów grubego AGD) oraz jeśli producent sam oferuje taką usługę przedłużenia gwarancji (PG) za mniejszą kwotę niż sklep.

Sam jestem handlowcem i wiem jak to wygląda, ale uważam że każdego sprzedawcę obejmuje jakiś kodeks etyki handlowca i nie powinien sprzedawać "wszystkiego za wszelką cenę".

Podam przykład:

Idziemy do sklepu lub zasiadamy za monitorem naszego komputera, kupujemy zmywarkę, wybraliśmy Beko DDN 1000X - model ten jest objęty czasową promocją producenta, tj, na sprzęt zakupiony w czasie jej trwania: 01.01.2010r. - 31.03.2010r. można bezpłatnie ubiegać się o posiadanie 5 letniej gwarancji, niektóre sklepy świadomie i uczciwie o tym informują:
http://www.pc-media.pl/go/_info/?id=...6fea97420cd885

Inni zaś podają błędną informację o gwarancji, co moim zdaniem jest sporym nadużyciem, zwłaszcza że oferują możliwość nabycia PG za dopłatą:

http://www.proomo.pl/index.php?produ...&prod_id=16929

http://www.1komp.pl/produkt-13-183-7..._ddn_1000x.htm

W sklepach stacjonarnych z takimi praktykami też można często się spotkać.
W salonach ponoć lidera na rynku polskim "Euro-RTV/AGD" oraz w nie dla idiotów (ale chyba dla naiwniaków skoro tak okłamują) czyli "Media-Markt" spotkałem się z takimi praktykami. Informują o tym chociażby nalepki promocyjne zachęcające do skorzystania z PG na produktach, które mają w standardzie taką już wydłużoną gwarancję.

Warto więc jak wybierzemy już jakiś produkt sprawdzić jeszcze (chociażby przez witrynę producenta) czy przypadkiem ktoś nie próbuje "naciągnąć "nas na coś, co należy nam się "za darmo".

Pozdrawiam

MaXeN ? 8)

niedawno kupiliśmy telewizor panasonic, gwarancja jest przedłużana bezpłatnie po rejestracji na stronie producenta, o czym sklep poinformował

Widać nie jest to jednak tendencją ogólnopolską, aczkolwiek potencjalnych kupujących uczulam na ten temat, bo jak widzisz docha wiele zależy od samych ludzi pracujących w tych punktach i być może i od ich wiedzy i kompetencji, bo w moim mieście zamieszkania niestety albo ich brakuje pracownikom albo celowo wprowadzają klientów w błąd, co jest dość przykre, prawda? ???

Na dowód poniżej prezentuję foto jak rozmieszczone są materiały reklamowe:



A jak tu przedłużać gwarancję do 3 lat za pieniądze skoro producent za darmo sam daje 5 lat? Coś tu chyba jest nie tak...

I to co podaje producent takiego modelu wagi Soehnle (5 lat gwarancji):
http://www.aged.com.pl/soehnle/index...3686&go=duzy_l

MaXeN ? 8)